C0103-2 VTS 선임관제사 양성 교육과정 (요약·한영 대역)

원문: IALA Model Course C0103-2, VTS Supervisor Training, Edition 3.0 (2023년 12월) · 번역: 장은규 교수

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핵심 요약

목적: VTS 선임관제사(VTS Supervisor)로 자격을 인정받는 데 필요한 지식, 기술 및 역량을 기술한 모델 코스이다. 교육훈련기관이 자기 C0103-2 교육과정이 IALA 기준에 맞는지 확인하고, 관할당국이 교육훈련기관의 C0103-2 과정을 승인하는 틀로 쓰인다. 제3.0판(2023년 12월)은 IMO 결의 A.1158(32), 기술 변화, VTS 운영의 변화를 반영하여 전면 검토한 개정판이다.
선임관제사의 역할: VTS 센터, 특히 대형 센터나 여러 섹터를 둔 센터의 일상적 조정·관리 활동을 돕는 역할이다. 관제사 업무에 더하여 관제사에 대한 리더십과 감독, 근무표 관리와 교대 인수인계·사건 기록 등 행정 업무, VTS와 연계 서비스·비상 서비스 간 조정, 현장직무훈련과 숙련도 훈련 지원, 불안전 상황과 내부·외부 비상상황 대응 시 지도를 맡을 수 있다.
입과 요건: 유효한 VTS 관제사 자격증명을 보유하여야 하며(C0103-1 이수 전제), 입과 전에 필요한 경력은 VTS 제공기관이 정한다. 선행학습 인정(RPL)은 G1017을 따라 적용할 수 있다.
5개 모듈: ① 의사소통과 리더십, ② 당직 관리(Managing the Watch), ③ VTS 제공, ④ 비상상황 대응, ⑤ 인적요소. 각 모듈은 교과 틀(범위·목표·추가 참고자료), 교과 개요표(권장 역량 수준·권장 시수), 상세 역량표(세션 목표·교과 요소·역량 수준)로 구성된다.
권장 시수: 강의·발표 26~52시간, 실습·시뮬레이션 34~62시간(표 1 기준, 평가 시간 별도). 학생이 해당 분야 사전 지식이 거의 없다는 가정의 참고치이며, 시간표는 포함되어 있지 않아 교육기관이 학생 수준, 인원, 강사 수, 시뮬레이터 여건에 맞추어 정한다.
역량 수준: 5단계 역량 수준 분류체계 중 선임관제사 과정은 대체로 수준 2~5를 사용한다(관제사 과정은 수준 1~4). 보고서 작성 절차, 연계 서비스와의 효과적 상호작용 평가 등 일부 요소는 최고 단계인 수준 5를 요구한다.
운영 조건: 강사 1인당 학생 8~10명을 최대로 권고하고, 시뮬레이터 1대에 동시에 2명을 넘지 않게 한다. 시뮬레이션은 G1027, 원격 학습은 G1014, 강사 준비는 G1103을 참고한다. 학생의 이론·실기 지식을 확인하고 해당 평가에 합격하면 교육훈련기관이 수료증을 발급한다.
새로 강조된 내용: 리더십 유형과 팔로워십, 심리적 안전 작업환경, 인간-기술-조직(HTO) 체계, 권력거리 지수와 발언 문화(speak up), 상황인식 모델(Endsley), 이해관계자 분석(Mendelow 매트릭스), 우선순위 도구(Eisenhower 매트릭스), 자율운항선박(MASS)·인공지능·의사결정지원도구 등 미래 변화, 공정문화·안전문화(G1176)가 교과 요소로 들어 있다.

실무 시사점

이 모델 코스는 선임관제사를 "경력이 많은 관제사"가 아니라 당직을 이끄는 관리자로 규정하고, 리더십·의사소통·성과 관리·갈등 대응·보고서 작성·비상 조정을 별도의 역량으로 교육·평가하도록 요구한다는 점이 핵심이다. 국내 VTS 제공기관과 교육기관이 이를 참고한다면, 선임관제사 지정 전에 관제사 자격 보유와 필요 경력 기준을 명확히 하고, 강의보다 실습·시뮬레이션 비중을 높인 과정(실습 34~62시간)을 설계하며, 교대 인수인계, 개입 시점 판단, 근무 편성과 업무량 예측, 코칭과 피드백, 연계 서비스와의 협조, 비상상황 사후 강평(debrief)을 실제 시나리오로 훈련하는 방안을 검토할 수 있다. 선임관제사의 자격 갱신은 C0103-5(VTS 요원 자격 갱신 교육)의 선임관제사 모듈과 연계하여 볼 필요가 있다. 다만 국내 제도 적용 여부와 방식은 관련 법령과 관할당국의 기준에 따라 별도로 판단하여야 한다.

한영 대역 전문

Cover · 표지

C0103-2 VTS SUPERVISOR TRAINING
Edition 3.0, December 2023
urn:mrn:iala:pub:c0103-2:ed3.0
IALA MODEL COURSE

C0103-2 VTS 선임관제사 교육
제3.0판, 2023년 12월
urn:mrn:iala:pub:c0103-2:ed3.0
IALA 모델 코스

Document Revision · 문서 개정 이력

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이 IALA 문서의 개정 사항은 개정 문서를 발행하기 전에 아래 표에 기록하여야 한다.

일자 (Date)	세부 내용 (Details)	승인 (Approval)
2000년 6월	초판 발행 (1st issue)	제24차 이사회 (Council 24)
2005년 12월	제1.1판, 문서 전체 (Ed.1.1 Entire document)	제37차 이사회 (Council 37)
2009년 12월	제2.0판, 10년간의 경험과 기술 발전에 비추어 전반적으로 최신화 (General updating in the light of 10 years' experience and evolving technology)	제46차 이사회 (Council 46)
2023년 12월	제3.0판, 문서 전체. IMO 결의 A.1158(32), 기술 변화, VTS 운영의 발전을 반영한 전면 검토 (Entire document. Full review to reflect IMO Resolution A.1158(32), changes in technology and the evolution of VTS Operations)	제79차 이사회 (Council 79)

Contents · 목차

PART A MODEL COURSE OVERVIEW
1 Introduction · 2 Purpose of the Model Course · 3 Course Objective · 4 Course Curriculum Outline · 5 Entry Requirements · 6 Recognition of Prior Learning · 7 Course Intake - Limitations · 8 Training Staff Requirements · 9 Facilities and Equipment · 10 Delivery of the Model Course (10.1 Developing course content · 10.2 Competence levels · 10.3 Competence tables, teaching aids and references · 10.4 Training course references · 10.5 Course review and updating) · 11 Assessment · 12 Course Certificates · 13 Acronyms
PART B Modules
Module 1 Communication and Leadership · Module 2 Managing the Watch · Module 3 Provision of VTS · Module 4 Emergency Situations · Module 5 Human Factors (each: Subject Framework; Subject Outline)
List of Tables
Table 1 Summary of C0103-2 Training · Table 2 Competence Level Taxonomy for VTS Training · Tables 3, 5, 7, 9, 11 Subject outlines · Tables 4, 6, 8, 10, 12 Competence Tables

제A부 모델 코스 개요
1 서론 · 2 모델 코스의 목적 · 3 과정 목표 · 4 교육과정 개요 · 5 입과 요건 · 6 선행학습 인정 · 7 수강 인원 제한 · 8 교육 인력 요건 · 9 시설 및 장비 · 10 모델 코스의 시행(10.1 교육 내용 개발 · 10.2 역량 수준 · 10.3 역량표, 교구 및 참고자료 · 10.4 교육과정 참고자료 · 10.5 과정 검토 및 갱신) · 11 평가 · 12 과정 수료증 · 13 약어
제B부 모듈
모듈 1 의사소통과 리더십 · 모듈 2 당직 관리 · 모듈 3 VTS 제공 · 모듈 4 비상상황 · 모듈 5 인적요소(각 모듈: 교과 틀, 교과 개요)
표 목록
표 1 C0103-2 교육 요약 · 표 2 VTS 교육 역량 수준 분류체계 · 표 3, 5, 7, 9, 11 교과 개요 · 표 4, 6, 8, 10, 12 역량표

PART A Model Course Overview · 제A부 모델 코스 개요

1. Introduction · 1. 서론

IALA Model Courses have been developed to provide guidance on the level of training and knowledge needed to reach levels of competence defined by IALA. They provide IALA National members and other appropriate authorities with guidance on the training of VTS Personnel.

IALA 모델 코스는 국제항로표지기구(IALA)가 정한 역량 수준에 도달하는 데 필요한 교육훈련과 지식의 수준에 관한 지침을 제공하기 위하여 개발되었다. 모델 코스는 IALA 국가회원과 그 밖의 해당 당국에 VTS 요원의 교육훈련에 관한 지침을 제공한다.

IALA's contribution to the development of internationally harmonized guidance for vessel traffic services is recognized in IMO Resolution A.1158(32) Guidelines for Vessel Traffic Services and the Annex to the resolution states:

Contracting Governments are encouraged to take into account IALA standards and associated recommendations, guidelines and model courses (Section 9.2)
VTS personnel should only be considered competent when appropriately trained and qualified for their VTS duties. This includes, inter alia:
- satisfactorily completing generic VTS training approved by a competent authority.
- satisfactorily completing on-the-job training at the VTS where the personnel are employed.
- undergoing periodic assessments and revalidation training to ensure competence is maintained; and
- being in possession of appropriate certification.

국제적으로 조화된 선박교통관제(VTS) 지침의 개발에 대한 IALA의 기여는 IMO 결의 A.1158(32) 「선박교통관제 지침(Guidelines for Vessel Traffic Services)」에서 인정되고 있으며, 해당 결의의 부속서는 다음과 같이 규정한다.

체약정부는 IALA 표준과 관련 권고안, 가이드라인 및 모델 코스를 고려하도록 권장된다(제9.2절).
VTS 요원은 VTS 직무에 맞게 적절히 교육훈련을 받고 자격을 갖춘 경우에만 역량이 있는 것으로 간주하는 것이 바람직하다. 여기에는 특히 다음이 포함된다.
- 관할당국이 승인한 일반 VTS 교육을 만족스럽게 이수할 것
- 요원이 근무하는 VTS에서 현장직무훈련을 만족스럽게 이수할 것
- 역량이 유지되도록 정기 평가와 자격 갱신 교육을 받을 것
- 적절한 자격증명을 보유할 것

IALA recommendations, guidelines and model courses specifically related to the establishment and operation of VTS include:

Recommendation R0103 Training and Certification of VTS personnel specifies the practices associated with the training and certification of VTS personnel to assist authorities when recruiting, training and assessing VTS personnel to ensure the harmonized delivery of vessel traffic services world-wide.
Guideline G1156 Recruitment, training, and certification of VTS personnel states that "Model courses provided by accredited training organizations should be approved by the competent authority."
Guideline G1014 Accreditation of VTS training organizations and approval to deliver IALA VTS model courses sets out the process by which a training organization can be accredited to deliver approved VTS training courses.
IALA model courses including:
- Model Course C0103-1 VTS Operator Training
- Model Course C0103-2 VTS Supervisor Training
- Model Course C0103-3 VTS On-the-Job Training
- Model Course C0103-4 VTS On-the-Job Training Instructor
- Model Course C0103-5 VTS Revalidation Process for VTS Qualification and Certification

VTS의 설치 및 운영과 특별히 관련된 IALA 권고안, 가이드라인 및 모델 코스는 다음과 같다.

권고안 R0103 「VTS 요원의 교육훈련 및 자격증명(Training and Certification of VTS personnel)」은 당국이 VTS 요원을 채용·교육·평가할 때 도움을 주어 전 세계적으로 조화된 선박교통관제 업무가 제공되도록 VTS 요원의 교육훈련과 자격증명에 관한 실무를 규정한다.
가이드라인 G1156 「VTS 요원의 채용, 교육훈련 및 자격증명(Recruitment, training, and certification of VTS personnel)」은 "인정받은 교육훈련기관이 제공하는 모델 코스는 관할당국의 승인을 받는 것이 바람직하다"고 규정한다.
가이드라인 G1014 「VTS 교육훈련기관의 인정 및 IALA VTS 모델 코스 시행 승인(Accreditation of VTS training organizations and approval to deliver IALA VTS model courses)」은 교육훈련기관이 승인된 VTS 교육과정을 시행하기 위하여 인정을 받는 절차를 정한다.
IALA 모델 코스는 다음을 포함한다.
- 모델 코스 C0103-1 VTS 관제사 교육
- 모델 코스 C0103-2 VTS 선임관제사 교육
- 모델 코스 C0103-3 VTS 현장직무훈련
- 모델 코스 C0103-4 VTS 현장직무훈련강사
- 모델 코스 C0103-5 VTS 자격 및 자격증명을 위한 자격 갱신 절차

2. Purpose of the Model Course · 2. 모델 코스의 목적

The model course describes the knowledge, skills and competences required to be certified as a VTS Supervisor. It also provides a framework for:

training organizations to ensure their C0103-2 curriculum meets IALA standards; and
competent authorities to approve C0103-2 courses provided by a training organization.

이 모델 코스는 VTS 선임관제사로 자격을 인정받는 데 필요한 지식, 기술 및 역량을 기술한다. 아울러 다음을 위한 틀을 제공한다.

교육훈련기관이 자기 C0103-2 교육과정이 IALA 표준을 충족하도록 보장하는 것
관할당국이 교육훈련기관이 제공하는 C0103-2 과정을 승인하는 것

It is not the intention of the model course to present instructors with a rigid 'teaching package'. Rather, this model course provides the curriculum content for the training for VTS Supervisor. It is intended to be used by accredited training organizations in preparing their C0103-2 training programs.

이 모델 코스는 강사에게 경직된 '교육 패키지'를 제시하려는 것이 아니다. 오히려 VTS 선임관제사 교육의 교육과정 내용을 제공한다. 이 모델 코스는 인정받은 교육훈련기관이 C0103-2 교육 프로그램을 준비할 때 사용하도록 마련되었다.

VTS Providers may identify additional on-the-job training for VTS supervisors to address specific local requirements.

VTS 제공기관은 지역의 특정 요건을 충족하기 위하여 VTS 선임관제사에 대한 추가 현장직무훈련을 정할 수 있다.

3. Course Objective · 3. 과정 목표

To successfully complete this course the student will demonstrate the requisite knowledge, skills and attitude to undertake the duties of a VTS Supervisor. This role assists in day-to-day coordination and management activities associated with a VTS / VTS centre, particularly in larger centres or centres with multiple sectors.

이 과정을 성공적으로 이수하려면 학생은 VTS 선임관제사의 직무를 수행하는 데 필요한 지식, 기술 및 태도를 입증하여야 한다. 이 역할은 VTS 또는 VTS 센터, 특히 대형 센터나 여러 섹터를 운영하는 센터와 관련된 일상적인 조정·관리 활동을 지원한다.

A VTS Supervisor may undertake additional activities to those of a VTS Operator, for example:

Provide leadership and supervision of VTS Operators.
Carry out administrative duties such as managing the roster, ensuring reporting activities are completed (shift handovers, incident logs/reports).
Co-ordinate effective interaction between the VTS, allied and emergency services.
Support on-the-job and proficiency training.
Provide guidance during the response to developing unsafe situations and internal / external emergencies.

VTS 선임관제사는 VTS 관제사의 활동에 더하여 다음과 같은 활동을 수행할 수 있다.

VTS 관제사에 대한 리더십을 발휘하고 감독한다.
근무표 관리, 보고 활동(교대 인수인계, 사건 일지·보고서)의 완료 확인 등 행정 업무를 수행한다.
VTS, 연계 서비스 및 비상 서비스 간의 효과적인 상호작용을 조정한다.
현장직무훈련과 숙련도 훈련을 지원한다.
전개되는 불안전한 상황과 내부·외부 비상상황에 대응하는 동안 지도를 제공한다.

4. Course Curriculum Outline · 4. 교육과정 개요

The model course comprises five modules, each of which deals with a specific subject representing a requirement or function of a VTS Supervisor. Each module contains a subject framework stating its scope and aims, a subject outline, learning objectives, teaching points and recommended hours.

이 모델 코스는 다섯 개의 모듈로 구성되며, 각 모듈은 VTS 선임관제사의 요건이나 기능을 나타내는 특정 교과를 다룬다. 각 모듈에는 범위와 목적을 밝힌 교과 틀, 교과 개요, 학습 목표, 교수 요점 및 권장 시수가 들어 있다.

The recommended hours are indicative and based on the assumption that the students have no or little previous knowledge of the subject. Instructors should revise as required to address the requirements of the students to ensure the learning outcomes are achieved based on the competence levels detailed in each module (Table 1 refers). Time for assessments is in addition to the range of duration is included in the model course.

권장 시수는 참고용이며, 학생이 해당 교과에 대한 사전 지식이 없거나 거의 없다는 가정에 기초한다. 강사는 각 모듈에 상세히 제시된 역량 수준에 따라 학습 성과가 달성되도록 학생의 요구에 맞추어 필요한 만큼 조정하는 것이 바람직하다(표 1 참조). 평가에 드는 시간은 모델 코스에 제시된 시수 범위와 별도이다.

Training activities, simulated exercises and assessments undertaken during the course are intended to represent the role of the VTS Supervisor and reflect events or incidents that may be experienced at a VTS.

과정 중에 시행하는 교육 활동, 모의 훈련 및 평가는 VTS 선임관제사의 역할을 재현하고, VTS에서 겪을 수 있는 사건이나 사고를 반영하도록 한다.

No timetable is included in this model course. Working within the normal practices of the training establishment, instructors should allow time during the course for revision of course content and develop their own timetable depending on the:

level of skills of students;
number of persons to be trained;
number of instructors; and
simulator facilities and equipment available.

이 모델 코스에는 시간표가 포함되어 있지 않다. 강사는 교육기관의 통상적인 관행 안에서 과정 중 교육 내용 복습 시간을 두고, 다음 사항에 따라 자체 시간표를 마련하는 것이 바람직하다.

학생의 기술 수준
교육 대상 인원
강사 수
이용 가능한 시뮬레이터 시설 및 장비

Table 1 Summary of C0103-2 Training · 표 1 C0103-2 교육 요약

모듈명 (Module Title)	권장 시수 (Recommended Duration in Hours)		개요 (Overview)
모듈명 (Module Title)	강의·발표 (Presentations / Lectures)	실습·시뮬레이션 (Exercises / Simulation)	개요 (Overview)
1. 의사소통과 리더십 (Communication and Leadership)	7~12	7~12	관제(VTSO) 역할에서 리더십 역할로의 전환을 다루며, 리더십 자질과 유형, 효과적인 의사소통, 보고서 작성을 포함한다.
2. 당직 관리 (Managing the Watch)	4~10	4~9	VTS 선임관제사의 상위 책임에 중점을 두며, 당직 책임, 교대 근무 관리, 성과 관리를 포함한다.
3. VTS 제공 (Provision of VTS)	6~11	10~16	규제 체계, 연계 서비스 및 그 밖의 서비스와의 상호작용, 업무의 우선순위 설정과 위임, 안전한 수역 유지 등 VTS 선임관제사의 확대된 책임을 다룬다.
4. 비상상황 대응 (Responding to Emergency Situations)	4~8	6~10	기존 교육과 경험을 바탕으로 하며, 비상계획(contingency plan)과 비상 관리에 중점을 둔다.
5. 인적요소 (Human Factors)	5~11	7~15	운영 성과에 영향을 주는 인간, 기술, 시스템 및 절차 사이의 요인을 인식하고 실행하는 데 있어 VTS 선임관제사의 리더십 역할을 다룬다.
총 시수 범위 (Total time range)	26~52	34~62	주: 시수는 학생이 해당 교과에 대한 사전 지식이 없거나 거의 없다는 가정에 기초한다.

5. Entry Requirements · 5. 입과 요건

Every candidate for a VTS Supervisor endorsement should be in possession of a valid VTS Operator certificate. The VTS provider should determine the experience required before identifying candidates for a VTS Supervisor course.

VTS 선임관제사 배서(endorsement)를 받으려는 모든 후보자는 유효한 VTS 관제사 자격증명을 보유하는 것이 바람직하다. VTS 제공기관은 VTS 선임관제사 과정의 후보자를 정하기 전에 필요한 경력을 정하는 것이 바람직하다.

The training organization may determine, and document, any additional course entry requirements for example, due to national requirements or tailoring the course for the student intake.

교육훈련기관은 예를 들어 국가 요건이나 수강생에 맞춘 과정 조정 등을 이유로 추가 입과 요건을 정하고 문서화할 수 있다.

6. Recognition of Prior Learning · 6. 선행학습 인정

It is recognized that some students may have experience, knowledge, skills, attitudes, and competencies acquired through formal or informal learning in some modules or subject elements associated with the VTS model course.

일부 학생은 VTS 모델 코스와 관련된 일부 모듈이나 교과 요소에 대하여 공식 또는 비공식 학습을 통해 습득한 경험, 지식, 기술, 태도 및 역량을 갖추고 있을 수 있음을 인정한다.

In such cases, consideration should also be given to the recognition of prior learning (RPL), which may reduce the time requirement to meet the level required for certification.

이러한 경우 선행학습 인정(RPL)도 고려하는 것이 바람직하며, 이를 통해 자격증명에 필요한 수준을 충족하는 데 드는 시간을 줄일 수 있다.

IALA Guideline G1017 - Assessment for recognition of prior learning in VTS training provides further guidance assessing and recognizing the prior learning of students.

IALA 가이드라인 G1017 「VTS 교육에서 선행학습 인정을 위한 평가(Assessment for recognition of prior learning in VTS training)」는 학생의 선행학습을 평가하고 인정하는 데 관한 추가 지침을 제공한다.

7. Course Intake - Limitations · 7. 수강 인원 제한

The training organization should determine the number of students enrolled on the course and provide information on the student to staff ratio. The class/group size should allow the instructor(s) to give adequate individual attention to students as required to meet the learning objective(s).

교육훈련기관은 과정에 등록하는 학생 수를 정하고 학생 대 교육 인력의 비율에 관한 정보를 제공하는 것이 바람직하다. 학급 또는 그룹의 규모는 학습 목표를 달성하는 데 필요한 만큼 강사가 학생에게 충분한 개별 지도를 할 수 있는 수준이어야 한다.

In general, it is recommended that 8-10 students is the maximum that a single instructor can be expected to train satisfactorily to the level of competence involved. Larger numbers may be admitted depending on the method of delivery.

일반적으로 강사 1인이 해당 역량 수준까지 만족스럽게 교육할 수 있는 최대 인원은 학생 8~10명으로 권고한다. 교육 전달 방식에 따라서는 더 많은 인원을 받을 수 있다.

During practical sessions such as simulations, there may be additional restraints on class/group size. Where the use of a simulator or similar teaching aid is involved, it is recommended that no more than two students be trained simultaneously on any individual piece of equipment.

시뮬레이션과 같은 실습 시간에는 학급 또는 그룹 규모에 추가 제약이 있을 수 있다. 시뮬레이터나 이와 유사한 교구를 사용하는 경우, 개별 장비 1대에서 동시에 교육하는 학생은 2명을 넘지 않도록 권고한다.

8. Training Staff Requirements · 8. 교육 인력 요건

All instructors and assessors should be appropriately qualified for the training being provided and the assessment required for the model course.

모든 강사와 평가자는 제공되는 교육과 모델 코스에서 요구하는 평가에 적합한 자격을 갖추는 것이 바람직하다.

As well as instructors and assessors, additional staff may be required for the maintenance of equipment, for the preparation of materials and training areas as well as support for simulation and other practical activities.

강사와 평가자 외에도 장비 유지보수, 교재 및 교육 공간 준비, 시뮬레이션과 그 밖의 실습 활동 지원을 위하여 추가 인력이 필요할 수 있다.

IALA Guideline G1156 - Recruitment, training, and assessment of VTS Personnel provides further guidance on the qualifications for instructors.

IALA 가이드라인 G1156 「VTS 요원의 채용, 교육훈련 및 평가(Recruitment, training, and assessment of VTS Personnel)」는 강사의 자격에 관한 추가 지침을 제공한다.

9. Facilities and Equipment · 9. 시설 및 장비

The teaching aids, facilities and equipment students will utilise during the course should be fit for purpose and of a sufficient standard to reflect the training methodologies used in the course delivery. Examples of training methodologies may include:

Classroom sessions, presentations and facilitated discussion
Group based learning activities
Case studies and recordings
Remote learning (e.g., e-learning, online, distance, hybrid, blended)
Simulation training

학생이 과정 중에 사용하는 교구, 시설 및 장비는 목적에 적합하여야 하며, 과정 시행에 사용되는 교육 방법을 반영할 수 있을 만큼 충분한 수준을 갖추는 것이 바람직하다. 교육 방법의 예는 다음과 같다.

강의실 수업, 발표 및 진행자가 이끄는 토론
그룹 기반 학습 활동
사례 연구 및 녹음·녹화 자료
원격 학습(예: 이러닝, 온라인, 원격, 하이브리드, 혼합형)
시뮬레이션 교육

Training should be managed in a manner consistent with IALA Guideline G1027 in order to provide sufficient behavioural realism to allow students to acquire the knowledge and skills appropriate to the training objectives.

교육은 학생이 교육 목표에 맞는 지식과 기술을 습득할 수 있도록 충분한 행동적 현실감을 제공하기 위하여 IALA 가이드라인 G1027에 부합하는 방식으로 운영하는 것이 바람직하다.

The training organization should provide for safe learning environment consistent with any national health and safety requirements.

교육훈련기관은 국가의 보건·안전 요건에 부합하는 안전한 학습 환경을 마련하는 것이 바람직하다.

10. Delivery of the Model Course · 10. 모델 코스의 시행

To make effective use of the model course, training staff should review the course outline, including the competence tables for each module, and prepare a detailed teaching syllabus.

모델 코스를 효과적으로 활용하기 위하여 교육 인력은 각 모듈의 역량표를 포함한 과정 개요를 검토하고 상세한 교수요목(teaching syllabus)을 준비하는 것이 바람직하다.

The instructor should take into consideration existing knowledge, skills, and attitudes of students to support the assessment and recognition of prior learning. A gap analysis should be carried out to identify any differences between the level of skills and competencies of the student and those identified within the curriculum tables, and teaching strategies to address these gaps should be implemented.

강사는 선행학습의 평가와 인정을 지원하기 위하여 학생이 이미 갖춘 지식, 기술 및 태도를 고려하는 것이 바람직하다. 학생의 기술·역량 수준과 교육과정 표에 정한 수준 사이의 차이를 파악하기 위하여 격차 분석(gap analysis)을 실시하고, 이러한 격차를 해소하기 위한 교수 전략을 시행하는 것이 바람직하다.

All VTS training should be:

structured in accordance with written programmes, including such methods and means of delivery; procedures and course material as are necessary to achieve the prescribed standard of competence; and
conducted, monitored, assessed, and supported by qualified persons.

모든 VTS 교육은 다음과 같아야 하는 것이 바람직하다.

규정된 역량 기준을 달성하는 데 필요한 전달 방법과 수단, 절차 및 교재를 포함한 서면 프로그램에 따라 구성한다.
자격을 갖춘 사람이 시행, 감독, 평가 및 지원한다.

Teaching programmes should ensure that all listed elements are addressed in some manner, and that this is clearly documented.

교육 프로그램은 열거된 모든 요소를 어떤 방식으로든 다루고, 이를 명확히 문서화하도록 보장하는 것이 바람직하다.

If students are required to meet additional requirements, then the module objectives, scope and content for each subject may be adjusted to ensure the additional elements are covered. All changes to the training should be clearly documented.

학생이 추가 요건을 충족하여야 하는 경우, 추가 요소가 다루어지도록 각 교과의 모듈 목표, 범위 및 내용을 조정할 수 있다. 교육에 대한 모든 변경 사항은 명확히 문서화하는 것이 바람직하다.

The presentation of concepts and methodologies may be repeated as necessary in various ways until the instructor is satisfied that the student has attained the required competence in each subject.

개념과 방법론의 설명은 학생이 각 교과에서 요구되는 역량을 달성하였다고 강사가 판단할 때까지 필요에 따라 다양한 방식으로 반복할 수 있다.

Thorough preparation is key to successful implementation of the course.

철저한 준비가 과정의 성공적 시행의 관건이다.

10.1 Developing course content · 10.1 교육 내용 개발

The modular presentation enables the instructor to adjust the course content to suit the student intake and provide any revisions of the subject objectives as required. The instructor should develop lesson plans and detailed learning objectives based on the competence tables, references, and materials as suggested (see Part B).

모듈식 구성은 강사가 수강생에 맞게 과정 내용을 조정하고 필요에 따라 교과 목표를 수정할 수 있게 해 준다. 강사는 제안된 역량표, 참고자료 및 교재에 기초하여 수업계획서와 세부 학습 목표를 개발하는 것이 바람직하다(제B부 참조).

It is not intended that the modules be presented in the order provided in this model course. It is expected that, to address effective training and learning methodologies, the content of modules will be grouped as appropriate for the learning environment. Presentation of the material should be tailored to reflect specific training objectives and include practical exercises, assessments, etc. When developing lesson plans, the instructor should use a teaching method or combination of methods that will ensure students can achieve the required learning objectives.

모듈을 이 모델 코스에 제시된 순서대로 진행하도록 의도한 것은 아니다. 효과적인 교육·학습 방법론을 위하여 모듈의 내용은 학습 환경에 맞게 적절히 묶어 운영할 것으로 예상한다. 교재의 제시는 구체적인 교육 목표를 반영하도록 맞춤화하고 실습, 평가 등을 포함하는 것이 바람직하다. 수업계획서를 개발할 때 강사는 학생이 요구되는 학습 목표를 달성할 수 있도록 보장하는 교수 방법 또는 여러 방법의 조합을 사용하는 것이 바람직하다.

Depending on the student intake, the recommended hours may need to be adjusted as necessary. For example, it is normal for different students to require different lengths of time to cover the same content, and minor adjustments may be needed to the course timetable.

수강생 구성에 따라 권장 시수를 필요한 만큼 조정해야 할 수 있다. 예를 들어 학생마다 같은 내용을 익히는 데 필요한 시간이 다른 것은 일반적이므로, 과정 시간표를 약간 조정해야 할 수 있다.

10.2 Competence levels · 10.2 역량 수준

To assist in the development of lesson plans, five levels of competence are used in the model courses for VTS personnel. In general, levels 2 to 5 are used in the model course for the training of VTS Supervisors. Higher level learning objectives are provided within the model course. Verb taxonomies have been provided to assist with the creation of detailed learning objectives (Table 2 refers).

수업계획서 개발을 돕기 위하여 VTS 요원 모델 코스에서는 다섯 단계의 역량 수준을 사용한다. VTS 선임관제사 교육 모델 코스에서는 일반적으로 수준 2부터 수준 5까지를 사용한다. 상위 수준의 학습 목표는 모델 코스 안에 제시되어 있다. 세부 학습 목표 작성을 돕기 위하여 동사 분류체계를 제시하였다(표 2 참조).

IALA Guideline G1103 – Train the trainer assists instructors with the preparation and development of training courses and is aimed at courses delivered an accredited training organization.

IALA 가이드라인 G1103 「강사 양성(Train the trainer)」은 강사가 교육과정을 준비하고 개발하는 것을 지원하며, 인정받은 교육훈련기관이 시행하는 과정을 대상으로 한다.

Table 2 Competence Level Taxonomy for VTS Training · 표 2 VTS 교육 역량 수준 분류체계

수준 (Level)	지식 및/또는 태도 (Knowledge and/or Attitude)	기술 (Skill)	동사 예시 (Verbs, examples)
수준 1 일상적이고 예측 가능한 성격의 업무로, 일반적으로 감독이 필요함	이해(Comprehension) 사실과 원리를 이해함. 구두·서면 자료를 해석함. 차트, 그래프, 도해를 해석함. 자료에 내포된 장래의 결과를 추정함. 방법과 절차의 타당성을 설명함	안내된 반응(Guided response) 복잡한 기술 학습의 초기 단계로, 시범을 보인 동작을 반복하는 모방과, 적절한 반응을 찾기 위한 다중 반응 방식(시행착오법)을 포함함	배열하다, 정의하다, 나열하다, 위치를 찾다, 표시하다, 식별하다, 선택하다 (Arrange, define, list, locate, label, identify, select)
수준 2 개인 책임이 더 큰, 보다 까다로운 범위의 업무. 일부 복잡하거나 비일상적인 활동 포함	적용(Application) 개념과 원리를 새로운 상황에 적용함. 법칙과 이론을 실제 상황에 적용함. 방법이나 절차를 올바르게 사용함을 보여 줌	자율적 반응(Autonomous response) 학습된 반응이 습관화되어 동작을 자신감 있고 능숙하게 수행함	준수하다, 기술하다, 보여 주다, 예를 들다, 인식하다, 조작하다, (동작을) 수행하다, 참여하다 (Comply (with), describe, display, give examples, recognise, operate, perform (an action), participate in)
수준 3 폭넓은 업무 활동을 포함하는 숙련 업무. 대부분 복잡하고 비일상적임	분석(Analysis) 드러나지 않은 가정을 인식함. 추론의 논리적 모순을 인식함. 사실과 추론을 구별함. 자료의 관련성을 평가함. 업무의 조직 구조를 분석함	복합적 관찰 가능 반응(Complex observable response) 복잡한 동작 패턴을 포함하는 행위를 능숙하게 수행함. 빠르고 매끄러우며 정확한 수행으로 숙련도가 드러남. 이 수준의 행위 수행에는 고도로 조율된 자동적 수행이 포함됨	분석하다, 적용하다, 범주화하다, 분류하다, 비교하다, 구별하다, 설명하다, 정당화하다, 조작하다, 해결하다 (Analyse, apply, categorise, classify, compare, differentiate, explain, justify, operate, solve)
수준 4 상당한 개인 책임과 자율성을 갖는, 흔히 복잡하고 기술적이며 전문적인 업무	종합(Synthesis) 여러 분야의 학습을 통합하여 문제 해결 계획을 수립함. 대상이나 사건을 분류하는 새로운 체계를 만듦	적응(Adaptation) 기술이 고도로 발달하여 특별한 요구나 문제 상황에 신속히 적응할 수 있음	적응하다, 코칭하다, 구성(구축)하다, 시연하다, 고안하다, 해석하다, 개입하다, 조직하다, 계획하다, 예측하다, 해결하다, 대응하다, (팀워크에서) 지원하다, 사용하다 (Adapt, coach, construct (build), demonstrate, devise, interpret, intervene, organize, plan, predict, resolve, respond to, support (as in teamwork), use)
수준 5 폭넓고 흔히 예측하지 못한 다양한 상황에 걸친 복잡한 기법. 전문가·고위 관리자 업무	평가(Evaluation) 결론이 자료로 얼마나 적절히 뒷받침되는지 판단함. 내부 기준으로 업무의 가치를 판단함. 외부의 우수성 기준으로 업무의 가치를 판단함	창조(Creation) 특정 상황이나 구체적 문제에 맞는 새로운 실무나 절차를 창출하며, 고도로 발달한 기술에 기초한 창의성을 강조함	구성하다, 작성하다, 조정하다, 창출하다, 비평하다, 결론을 도출하다, 평가하다, 수립하다, 개선하다, 판단하다, 수정하다, 종합하다 (Construct, compose, coordinate, create, criticise, draw conclusion, evaluate, formulate, improve, judge, modify, synthesize)

10.3 Competence tables, teaching aids and references · 10.3 역량표, 교구 및 참고자료

Detailed competence tables are provided, including competence levels and proposed teaching aids and references. The training materials prepared (e.g., course notes, course presentations and reference documents etc) should be consistent with IALA standards and up to date, taking into account recent changes and industry developments. These training materials should be available to the student for their reference.

역량 수준과 제안 교구 및 참고자료를 포함한 상세 역량표가 제공된다. 준비한 교재(예: 강의 노트, 강의 발표자료, 참고 문서 등)는 IALA 표준에 부합하고, 최근의 변화와 업계 발전을 고려하여 최신 상태로 유지하는 것이 바람직하다. 이러한 교재는 학생이 참고할 수 있도록 제공하는 것이 바람직하다.

Where remote learning delivery is proposed, training organizations should consider the necessary adjustments that may be required.

원격 학습 방식으로 시행하려는 경우, 교육훈련기관은 필요할 수 있는 조정 사항을 검토하는 것이 바람직하다.

IALA Guideline G1014 – Accreditation of VTS training organizations and approval to deliver IALA model courses provides further detail on remote learning.

IALA 가이드라인 G1014 「VTS 교육훈련기관의 인정 및 IALA 모델 코스 시행 승인」은 원격 학습에 관한 추가 세부 사항을 제공한다.

10.4 Training course references · 10.4 교육과정 참고자료

Course development and delivery should take into consideration the following references. Where required, additional references are identified in specific modules.

United Nations Convention on the Law of the Sea (UNCLOS)
Convention on the International Regulations for Preventing Collisions at Sea, 1972 (COLREGS)
International Convention for the Safety of Life at Sea (SOLAS) Chapter V:
- Regulation 7 – Search and Rescue Services
- Regulation 10 – Ships' Routeing
- Regulation 11 – Ship Reporting Systems
- Regulation 12 – Vessel Traffic Services
- Regulation 13 – Aids to Navigation
IMO/ICAO Publication - International Aeronautical and Maritime Search and Rescue (IAMSAR) manual, three volumes:
- Vol 1 – Organization and management (IMO 960)
- Vol 2 – Mission co-ordination (IMO 961)
- Vol 3 – Mobile facilities (IMO 962)
IMO GMDSS Manual
IMO Resolution A.1158(32), Guidelines for Vessel Traffic Services
IALA Vessel Traffic Services Manual
IALA S1040 Vessel Traffic Services
IALA S1050 Training and Certification
IALA R0103 Training and Certification of VTS Personnel
IALA Guideline G1132 VTS Voice Communications and Phraseology
IALA Guideline G1141 Operational Procedures for Delivering VTS
IALA Guideline G1156 Recruitment, Training and Certification of VTS Personnel
IALA model courses on VTS:
- C0103-1 (VTS Operator Training)
- C0103-2 (VTS Supervisor Training)
- C0103-3 (VTS On-the-job Training (OJT))
- C0103-4 (VTS OJT Instructor Training)
- C0103-5 (Revalidation Process for VTS Qualification and Certification)
IALA International Dictionary of Marine Aids to Navigation
National, regional, and local legislation and regulations on VTS, ports, harbours, pilotage and allied services
National Notices to Mariners pertaining to VTS
National procedures and standards for operation of a VTS
National and local contingency plans.

과정의 개발과 시행에는 다음 참고자료를 고려하는 것이 바람직하다. 필요한 경우 추가 참고자료는 개별 모듈에 제시되어 있다.

유엔해양법협약(UNCLOS)
1972년 국제해상충돌예방규칙에 관한 협약(COLREGS)
해상에서의 인명안전을 위한 국제협약(SOLAS) 제V장:
- 제7규칙: 수색구조 업무
- 제10규칙: 선박 항로지정
- 제11규칙: 선박보고제도
- 제12규칙: 선박교통관제
- 제13규칙: 항로표지
IMO/ICAO 간행물 「국제 항공·해상 수색구조(IAMSAR) 매뉴얼」 3권:
- 제1권: 조직 및 관리(IMO 960)
- 제2권: 임무 조정(IMO 961)
- 제3권: 이동 시설(IMO 962)
IMO GMDSS 매뉴얼
IMO 결의 A.1158(32) 「선박교통관제 지침」
IALA 선박교통관제 매뉴얼(VTS Manual)
IALA 표준 S1040 「선박교통관제」
IALA 표준 S1050 「교육훈련 및 자격증명」
IALA 권고안 R0103 「VTS 요원의 교육훈련 및 자격증명」
IALA 가이드라인 G1132 「VTS 음성 통신 및 표준 용어」
IALA 가이드라인 G1141 「VTS 제공을 위한 운영 절차」
IALA 가이드라인 G1156 「VTS 요원의 채용, 교육훈련 및 자격증명」
VTS 관련 IALA 모델 코스:
- C0103-1(VTS 관제사 교육)
- C0103-2(VTS 선임관제사 교육)
- C0103-3(VTS 현장직무훈련)
- C0103-4(VTS 현장직무훈련강사 교육)
- C0103-5(VTS 자격 및 자격증명을 위한 자격 갱신 절차)
IALA 국제 항로표지 용어사전(International Dictionary of Marine Aids to Navigation)
VTS, 항만, 도선 및 연계 서비스에 관한 국가·지역·지방 법령과 규정
VTS 관련 국가 항행통보
VTS 운영에 관한 국가 절차와 기준
국가 및 지역 비상계획

10.5 Course review and updating · 10.5 과정 검토 및 갱신

The course content should be reviewed on a regular basis to ensure it reflects the current IALA standards, recommendations, guidelines and consider recent changes and industry developments.

과정 내용은 현행 IALA 표준, 권고안, 가이드라인을 반영하고 최근의 변화와 업계 발전을 고려하도록 정기적으로 검토하는 것이 바람직하다.

On conclusion of the course, a review should be undertaken based on course feedback and observations during course delivery to identify ongoing improvements and training materials that may need updating.

과정이 끝나면 과정 피드백과 시행 중 관찰 사항을 바탕으로 검토를 실시하여, 지속적인 개선 사항과 갱신이 필요할 수 있는 교재를 파악하는 것이 바람직하다.

11. Assessment · 11. 평가

Student progress should be continually monitored and assessed, and regular reviews undertaken. Any problems that may arise should be addressed so that the student can attain the required levels of competence and has the opportunity to meet the course objectives.

학생의 진도는 지속적으로 관찰·평가하고 정기적으로 검토하는 것이 바람직하다. 발생할 수 있는 문제는 학생이 요구되는 역량 수준에 도달하고 과정 목표를 충족할 기회를 가질 수 있도록 해결하는 것이 바람직하다.

Assessments should reflect the level of competence required, as provided in the competence tables for each module.

평가는 각 모듈의 역량표에 제시된 요구 역량 수준을 반영하는 것이 바람직하다.

The training organization should determine the assessment methods to be used to ensure competence levels have been attained for each subject of the module course. In addition, the training organization should have procedures in place to address instances where the student is unable to attain the required competence.

교육훈련기관은 과정의 각 교과에 대한 역량 수준의 달성을 확인하기 위하여 사용할 평가 방법을 정하는 것이 바람직하다. 아울러 교육훈련기관은 학생이 요구 역량에 도달하지 못한 경우에 대처하는 절차를 갖추는 것이 바람직하다.

Assessment results should be recorded and retained in accordance with national and/or organizational requirements as evidence to indicate the competence levels that have been attained for each subject of the model course.

평가 결과는 모델 코스의 각 교과에 대하여 달성한 역량 수준을 보여 주는 증거로서, 국가 및/또는 기관의 요건에 따라 기록·보존하는 것이 바람직하다.

12. Course Certificates · 12. 과정 수료증

A course certificate should be issued by the training organization where a student:

demonstrates they have the theoretical and practical knowledge; and
has passed the appropriate assessments to ensure the student has met the required competency as outlined in this model course.

교육훈련기관은 학생이 다음에 해당하는 경우 과정 수료증을 발급하는 것이 바람직하다.

이론 및 실무 지식을 갖추었음을 입증한 경우
이 모델 코스에 제시된 요구 역량을 충족하였음을 확인하는 적절한 평가에 합격한 경우

13. Abbreviations · 13. 약어

약어	영문 (English)	국문
AI	Artificial Intelligence	인공지능
CPD	Continuous Professional Development	지속적 전문성 개발
HTO	Human-technology-organization	인간-기술-조직
IALA	International Association of Marine Aids to Navigation and Lighthouse Authorities - AISM	국제항로표지기구
IMO	International Maritime Organization	국제해사기구
MASS	Maritime Autonomous Surface Ships	자율운항선박
ML	Machine Learning	기계학습
OJT	On-the-Job Training	현장직무훈련
PDCA	Plan- Do- Check- Act	계획-실행-점검-조치
RPL	Recognition of Prior Learning	선행학습 인정
SAR	Search and Rescue	수색구조
SOPs	Standard Operating Procedures	표준운영절차
SWOT	Strengths/Weaknesses/Opportunities/Threats	강점/약점/기회/위협
VTS	Vessel Traffic Services	선박교통관제

PART B Modules · 제B부 모듈

MODULE 1 Communication and Leadership · 모듈 1 의사소통과 리더십

1.1 Subject Framework · 1.1 교과 틀

1.1.1 Scope
This module covers the strategies and techniques to communicate effectively in a leadership role.

1.1.1 범위
이 모듈은 리더십 역할에서 효과적으로 의사소통하기 위한 전략과 기법을 다룬다.

1.1.2 Objective of Module 1
On completion of the module the student will understand the characteristics of being an effective leader and how to communicate with influence, including:

Leadership qualities and styles
Transitioning from an operational to a leadership role
Strategies to communicate effectively
Preparation of reports

1.1.2 모듈 1의 목표
이 모듈을 마치면 학생은 효과적인 리더의 특성과 영향력 있게 의사소통하는 방법을 이해하게 된다. 여기에는 다음이 포함된다.

리더십 자질과 유형
운영(관제) 역할에서 리더십 역할로의 전환
효과적인 의사소통 전략
보고서 작성

1.1.3 Additional references relevant to this module
The following references may assist in the planning and delivery of this module:

IALA Guideline G1118 Marine Casualty/Incident Reporting and Recording, Including Near Miss Situations
Interpersonal diagnosis of personality: A functional theory and methodology for personality evaluation. (Timothy Leary, 1957)
Five Dysfunctions of a Team (Patrick Lencioni, 2002)
Followership: How followers are creating change and changing leaders (Center for Public Leadership). (Barbara Kellerman, Harvard Business School Press, 2008)

1.1.3 이 모듈 관련 추가 참고자료
다음 참고자료는 이 모듈의 계획과 시행에 도움이 될 수 있다.

IALA 가이드라인 G1118 「준해양사고 상황을 포함한 해양사고·사건의 보고 및 기록」
「성격의 대인관계적 진단: 성격 평가를 위한 기능적 이론과 방법론」(Timothy Leary, 1957)
「팀의 다섯 가지 역기능(Five Dysfunctions of a Team)」(Patrick Lencioni, 2002)
「팔로워십: 팔로워는 어떻게 변화를 만들고 리더를 바꾸는가」(Center for Public Leadership)(Barbara Kellerman, Harvard Business School Press, 2008)

1.2 Subject Outline of Module 1 · 1.2 모듈 1 교과 개요 (Table 3 Subject outline – Communication and Leadership · 표 3 교과 개요: 의사소통과 리더십)

요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	권장 시수 (Recommended Hours)
요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	강의·발표	실습·시뮬레이션
리더십 자질과 유형 (Leadership qualities and styles)		2~3	1~2
효과적인 리더의 특성 (Characteristics of effective leaders)	수준 1
리더십 유형 (Leadership styles)	수준 3
개인의 리더십 유형 (Individual leadership style(s))	수준 4
선임관제사 역할로의 전환 (Transitioning to supervisor role)		1~2	1~2
VTS 선임관제사의 역할과 책임 (Roles and responsibilities of a VTS Supervisor)	수준 3
리더십 역할로의 전환 (Transition to leadership role)	수준 3
효과적인 의사소통 (Communicating effectively)		2~4	4~6
의사소통 전략 (Communication strategies)	수준 4
적극적 경청 기술 (Active listening skills)	수준 4
리더로서의 의사소통 (Communicating as a leader)	수준 4
의사소통 장애 극복 (Overcoming barriers to communication)	수준 4
보고서 작성 (Preparing reports)		2~3	1~2
보고서의 종류 (Types of reports)	수준 2
보고서의 내용 (Content of reports)	수준 3
보고 절차 (Process for reporting)	수준 5
총 시수 범위 (Total time range)		7~12	7~12

1.2.1 Detailed Competence Table for Module 1 · 1.2.1 모듈 1 상세 역량표 (Table 4 Competence Table – Communication and Leadership · 표 4 역량표: 의사소통과 리더십)

세션 목표 (Session Objective)	세부 요소 및 교과 요소 (Sub-element / Subject Elements)	역량 수준
1.1 리더십 자질과 유형 (Leadership qualities and styles)
1.1.1 효과적인 리더의 특성을 식별한다 (Identify characteristics of effective leaders)	1.1.1.1 효과적인 리더의 특성 (Characteristics of effective leaders)	1
	1.1.1.2 외교적 수완 (Diplomacy)	1
	1.1.1.3 동기부여 (Motivation)	1
	1.1.1.4 신뢰성 (Credibility)	1
1.1.2 리더십 유형을 비교한다 (Compare leadership styles)	1.1.2.1 다양한 리더십 유형, 즉 권위형(Autocratic), 민주형(Democratic), 자유방임형(Laissez-Faire), 변혁형(Transformational), 적응형(Adaptive)	3
1.1.2 리더십 유형을 비교한다 (Compare leadership styles)	1.1.2.2 리더십과 팔로워십 (Leadership and followership)	3
1.1.3 개인의 리더십 유형을 상황에 맞게 조정한다 (Adapt individual leadership styles)	1.1.3.1 운영 환경에서의 리더 (Leaders in an operational environment)	4
	1.1.3.2 리더십 유형에 대한 영향 요인 (Influences on leadership style)	4
	1.1.3.3 다양한 상황에서의 리더십 (Leading in different situations)	4
1.2 리더·선임관제사 역할로의 전환 (Transitioning to leader/supervisor role)
1.2.1 VTS 선임관제사의 역할과 책임을 설명한다 (Explain roles and responsibilities of a VTS Supervisor)	1.2.1.1 VTS에서 리더·선임관제사의 책임 (Responsibilities of a leader/supervisor in VTS)	3
	1.2.1.2 회복탄력성 기르기 (Building resilience)	3
	1.2.1.3 가치와 비전 (Values and vision)	3
1.2.2 운영 역할에서 리더십 역할로 전환할 때의 강점과 어려움을 설명한다 (Explain the strengths and challenges of transitioning from an operational to leadership role)	1.2.2.1 신뢰와 존중 (Trust and respect)	3
	1.2.2.2 시간 관리 (Time management)	3
	1.2.2.3 기대와 상호작용 (Expectations and interactions)	3
1.3 효과적인 의사소통 (Communicating effectively)
1.3.1 효과적인 의사소통 전략을 시연한다 (Demonstrate effective communication strategies)	1.3.1.1 명료한 의사소통: 어휘 선택(Wording), 억양(Voice inflection), 의사소통 시점(Timing of communications) (Communicate with clarity)	4
	1.3.1.2 회복탄력성 기르기 (Building resilience)	3
	1.3.1.3 가치와 비전 (Values and vision)	3
1.3.2 적극적 경청 기술을 시연한다 (Demonstrate active listening skills)	1.3.2.1 적극적 경청 전략 (Active listening strategies)	4
	1.3.2.2 적극적 경청의 장애 요인 (Barriers to active listening)	4
	1.3.2.3 확인과 응답 (Challenge and response)	4
	1.3.2.4 편향과 의사소통(의식적·무의식적) (Bias and communications (conscious / unconscious))	4
1.3.3 의사소통 기술을 리더십 역할에 맞게 조정한다 (Adapt communication skills to the leadership role)	1.3.3.1 피로와 스트레스가 팀 내 의사소통에 미치는 영향 (Impact of fatigue and stress on communications in the team)	4
	1.3.3.2 다양한 운영 상황에서의 의사소통과 리더십 (Communications and leadership in different operations)	4
	1.3.3.3 리더로서의 명확하고 간결한 의사소통 (Clear and concise communications as a leader)	4
1.3.4 의사소통 장애를 인식하고 극복하는 기법을 시연한다 (Demonstrate techniques to recognise and overcome barriers to communication)	1.3.4.1 의사소통에 대한 기대: VTS 팀원, VTS 관리자·항만장(Harbour Master), 연계 서비스 및 그 밖의 서비스 (Expectations of communications)	4
	1.3.4.2 의사소통의 장애 요인 (Barriers to communication)	4
	1.3.4.3 장애 요인 극복 기법 (Techniques to overcome barriers)	4
	1.3.4.4 수신자의 기대에 맞춘 기법 선택 (Matching techniques to recipient expectation)	4
1.4 보고서 작성 (Prepare reports)
1.4.1 보고서의 종류를 기술한다 (Describe the types of reports)	1.4.1.1 보고 요건 (Requirements for reporting)	2
	1.4.1.2 정기 보고서 (Routine reports)	2
	1.4.1.3 비정기 보고서(사건, 준사고 및 그 밖의 보고서) (Non-routine reports (incident, near miss, and other reports))	2
	1.4.1.4 기술 보고서 (Technical reports)	2
1.4.2 보고서의 내용을 설명한다 (Explain the contents of reports)	1.4.2.1 보고서의 구조 (Structure of report)	3
	1.4.2.2 보고서의 언어 사용 (Use of language in reports)	3
	1.4.2.3 보고서의 목적 (Objective of the report)	3
1.4.3 체계적인 보고 절차에 따라 보고서를 작성한다 (Create reports based on a structured process for reporting)	1.4.3.1 보고서 종류에 따른 개요 구성 (Report outline base on type of report)	3
	1.4.3.2 보고서를 뒷받침하는 자료 (Data to support report)	3
	1.4.3.3 독자에 맞춘 보고서 작성 (Matching the report to the audience)	4
	1.4.3.4 보고서의 종류와 독자에 따른 요건을 반영한 언어, 구조 및 문법 (Language, structure and grammar reflect report requirements based on type and audience)	5

MODULE 2 Managing the Watch · 모듈 2 당직 관리

2.1 Subject Framework · 2.1 교과 틀

2.1.1 Scope
This module focuses on the higher-level responsibilities of how a VTS Supervisor manages a VTS watch and supports the team members.

2.1.1 범위
이 모듈은 VTS 선임관제사가 VTS 당직을 관리하고 팀원을 지원하는 방법에 관한 상위 책임에 중점을 둔다.

2.1.2 Objective of Module 2
On completion of the module the student will understand watchkeeping responsibilities at a supervisor level, including:

Importance of the handovers
When to intervene to assist in VTS operations
Learn the principles of setting and managing a shift schedule
Understand how to assess performance, coach, and provide feedback to team members

2.1.2 모듈 2의 목표
이 모듈을 마치면 학생은 선임관제사 수준의 당직 책임을 이해하게 된다. 여기에는 다음이 포함된다.

인수인계의 중요성
VTS 운영을 지원하기 위하여 개입할 시점
교대 근무표를 편성하고 관리하는 원칙의 습득
팀원의 성과를 평가하고, 코칭하며, 피드백을 제공하는 방법의 이해

2.1.3 Additional references relevant to this module
The following references relevant and may assist in the planning and delivery of this module:

IMO MSC.1/Circ.1598 Guidelines on fatigue
Project Martha (Final Report)

2.1.3 이 모듈 관련 추가 참고자료
다음 참고자료는 이 모듈과 관련이 있으며 계획과 시행에 도움이 될 수 있다.

IMO MSC.1/Circ.1598 「피로에 관한 지침」
Project Martha(최종 보고서)

2.2 Subject Outline of Module 2 · 2.2 모듈 2 교과 개요 (Table 5 Subject outline – Managing the Watch · 표 5 교과 개요: 당직 관리)

요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	권장 시수 (Recommended Hours)
요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	강의·발표	실습·시뮬레이션
당직 책임 (Watchkeeping responsibilities)		1~3	2~4
효과적인 팀 리더·선임관제사·당직 관리자의 책임 (Responsibilities of an effective team leader / supervisor / watch manager)	수준 4
VTS 운영에서의 리더십 (Leadership in VTS operations)	수준 4
일지 기록 기능 (Log keeping functions)	수준 3
장비 및 시스템 (Equipment and systems)	수준 2
어려운 상황에서의 당직 리더십 (Watch leadership during difficult situations)	수준 4
교대 근무 관리 (Shift management)		1~2	1~2
교대 근무표 (Shift schedules)	수준 2
교대 근무표·요건의 변경 (Changes in shift schedules/requirements)	수준 3
VTS 팀 업무량 (VTS team workload)	수준 4
성과 관리 (Performance management)		2~4	2~4
팀과 팀원의 성과 (Team and team member performance)	수준 2
팀원 코칭 (Coach team members)	수준 4
지시와 피드백 (Instructions and feedback)	수준 4
직장 내 갈등 (Conflict in the workplace)	수준 4
총 시수 범위 (Total time range)		4~9	5~10

2.2.1 Detailed Competence Table for Module 2 · 2.2.1 모듈 2 상세 역량표 (Table 6 Competence Table – Managing the Watch · 표 6 역량표: 당직 관리)

세션 목표 (Session Objective)	세부 요소 및 교과 요소 (Sub-element / Subject Elements)	역량 수준
2.1 당직 책임 (Watchkeeping responsibilities)
2.1.1 효과적인 팀 리더·선임관제사·당직 관리자의 책임을 시연한다 (Demonstrate the responsibilities of an effective team leader / supervisor / watch manager)	2.1.1.1 팀 내 역할 간 책임 구분 (Delineating responsibilities between different team roles)	4
	2.1.1.2 인수인계: 당직 인수인계(Watch handovers), 선박 인수인계(Vessel handovers) (Handovers)	4
2.1.2 VTS 운영을 지원하기 위하여 개입한다 (Intervene to assist in VTS operations)	2.1.2.1 개입 시점(정상 행동과 비정상 행동의 구분): VTS 당직팀 내에서, 연계 서비스와의 관계에서 (When to intervene (normal vs extraordinary behaviour))	4
	2.1.2.2 상황에 따른 개입 방안 (Options to intervene depending on situation)	4
2.1.3 일지 기록 기능을 설명한다 (Explain log keeping functions)	2.1.3.1 일상 운영 절차 (Routine Operational procedures)	3
2.1.3 일지 기록 기능을 설명한다 (Explain log keeping functions)	2.1.3.2 비상 절차 (Emergency Procedures)	3
2.1.4 장비와 시스템 고장 진단·조치의 중요성을 기술한다 (Describe the importance of troubleshooting equipment and systems)	2.1.4.1 고장 진단·조치 단계 (Steps in troubleshooting)	2
	2.1.4.2 시스템 가용성과 신뢰성 (System availability and reliability)	2
	2.1.4.3 기대 성능의 이해 (Understanding expected performance)	2
	2.1.4.3 [원문 번호 중복] 기능 중단(outage) 보고에 대한 후속 조치 (Follow-up on outage reports)	2
2.1.5 어려운 상황에서 VTS 관제사를 지원한다 (Support VTSO during difficult situations)	2.1.5.1 흔한 기술적 어려움 (Common technical difficulties)	4
	2.1.5.2 일반적인 운영상 어려운 상황 (General difficult operational situations)	4
	2.1.5.3 대안적 해결책 (Alternative solutions)	4
2.2 교대 근무 관리 (Shift management)
2.2.1 교대 근무표를 편성하고 관리하는 원칙을 기술한다 (Describe the principles of setting and managing a shift scheduling)	2.2.1.1 표준 교대 근무표 (Standard shift schedules)	2
	2.2.1.2 업무량의 변동 (Variance in workload)	2
	2.2.1.3 근무 중 주의력 (Attention during shifts)	2
2.2.2 교대 근무 요건과 근무표 변경을 비교한다 (Compare shift requirements and changes in shift schedules)	2.2.2.1 최소 인력 요건 (Minimum staffing requirements)	2
	2.2.2.2 다음 사유에 따른 교대 근무표 변경: 인력 가용성(Staff availability), 운영 업무량(Operational workload) (Changes in shift schedules due to)	3
2.2.3 VTS 팀의 업무량 수준을 예측한다 (Predict levels of VTS team workload)	2.2.3.1 업무량에 영향을 주는 요인: 선박 교통량, 기술적 문제, 환경 조건, 연계 서비스 또는 그 밖의 서비스, 정서적 스트레스 (Factors that affect workload: Ship traffic, Technical issues, Environmental conditions, Allied or other services, Emotional stress)	4
	2.2.3.2 VTS 팀 업무량에 대처하는 단계: 무엇을(What), 언제(When), 어떻게(How) (Steps to address VTS team workload)	4
2.3 성과 개발 (Performance development)
2.3.1 성과 평가 접근방식을 기술한다 (Describe approaches to assess performance)	2.3.1.1 성과 측정 접근방식: 평정 척도(Rating scales), 360도 피드백(360 degree feedback), 성과 개발 협약(Performance Development Agreements) (Approaches to measure performance)	2
	2.3.1.2 인간 수행에 영향을 주는 요인 (Factors affecting human performance)	2
2.3.2 VTS 운영 중 팀원을 코칭한다 (Coach team members during VTS operations)	2.3.2.1 코칭과 멘토링(차이점) (Coaching and mentoring (differences))	4
	2.3.2.2 코칭 기법 (Coaching techniques)	4
	2.3.2.3 코칭에서 흔히 겪는 어려움 (Common challenges in coaching)	4
	2.3.2.4 수습 VTS 관제사의 관찰·평가 (Monitoring / assessing trainee VTS Operators)	4
2.3.3 지시와 피드백을 주고받는 절차를 시연한다 (Demonstrate procedures to provide and receive instructions and feedback)	2.3.3.1 명확한 지시 제공 (Providing clear instructions)	4
	2.3.3.2 피드백 제공 방식 (Approaches to providing feedback)	4
	2.3.3.3 어려운 대화를 위한 기법 (Techniques for difficult conversations)	4
2.3.4 직장 내 갈등에 대응한다 (Respond to conflict in the workplace)	2.3.4.1 갈등의 식별 (Identifying conflict)	4
	2.3.4.2 갈등 관리 기법 (Conflict management techniques)	4
	2.3.4.3 문제의 상부 보고·확대 (Escalation of issues)	4

MODULE 3 Provision of VTS · 모듈 3 VTS 제공

3.1 Subject Framework · 3.1 교과 틀

3.1.1 Scope
"This module covers additional responsibilities, in comparison to a VTSO, which involve management activities to ensure the efficient provision of VTS services."

3.1.1 범위
"이 모듈은 VTS 관제사와 비교하여 추가되는 책임으로서, VTS 업무의 효율적인 제공을 보장하기 위한 관리 활동을 다룬다."

3.1.2 Objective of Module 3
On completion of the module the student will implement the principles of the provision of VTS and support the VTS team to provide timely and relevant information, monitor and manage ship traffic and respond to developing unsafe situations. This includes:

Interpreting the regulatory framework for VTS, and how to apply compliance and enforcement activities
Ensuring VTS interacts effectively with allied services
Prioritizing and delegating tasks
Coordinating VTS operations to maintain a safe waterway

3.1.2 모듈 3의 목표
이 모듈을 마치면 학생은 VTS 제공의 원칙을 실행하고, VTS 팀이 시의적절하고 관련성 있는 정보를 제공하며 선박 교통을 감시·관리하고 전개되는 불안전한 상황에 대응하도록 지원하게 된다. 여기에는 다음이 포함된다.

VTS 규제 체계의 해석과 준수 확보·단속 활동의 적용 방법
VTS가 연계 서비스와 효과적으로 상호작용하도록 보장
업무의 우선순위 설정과 위임
안전한 수역을 유지하기 위한 VTS 운영의 조정

3.1.3 Additional references relevant to this module
The following references are relevant and may assist in the planning and delivery of this module:

International Ship and Port Facility Security (ISPS) Code
IALA Recommendation R0125 The Use and Presentation of Symbology at a VTS Centre (including AIS)
IALA Guideline G1089 Provision of a VTS
IALA Guideline G1070 VTS role in managing Restricted or Limited Access Areas
IALA Guideline G1166 VTS in Inland Waters
IMO COMSAR/Circ.15 - Joint IMO/IHO/WMO Manual on Maritime Safety Information (MSI)
ITU-R Recommendation M.493, DSC for use in the maritime mobile services
PIANC Report number 121-2014 – Harbour approach channels design guidelines
Regional / national / local legislations and regulations relevant to VTS, ports, harbours, pilotage and allied services

3.1.3 이 모듈 관련 추가 참고자료
다음 참고자료는 이 모듈과 관련이 있으며 계획과 시행에 도움이 될 수 있다.

국제 선박 및 항만시설 보안(ISPS) 코드
IALA 권고안 R0125 「VTS 센터에서의 심벌 사용 및 표시(AIS 포함)」
IALA 가이드라인 G1089 「VTS의 제공」
IALA 가이드라인 G1070 「제한·출입제한 구역 관리에서 VTS의 역할」
IALA 가이드라인 G1166 「내륙수로 VTS」
IMO COMSAR/Circ.15 「해상안전정보(MSI)에 관한 IMO/IHO/WMO 공동 매뉴얼」
ITU-R 권고 M.493 「해상이동업무용 디지털선택호출(DSC)」
PIANC 보고서 제121-2014호 「항만 접근 항로 설계 지침」
VTS, 항만, 도선 및 연계 서비스 관련 지역·국가·지방 법령과 규정

3.2 Subject Outline of Module 3 · 3.2 모듈 3 교과 개요 (Table 7 Subject outline – Provision of VTS · 표 7 교과 개요: VTS 제공)

요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	권장 시수 (Recommended Hours)
요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	강의·발표	실습·시뮬레이션
규제 체계 (Regulatory framework)		2~4	2~4
VTS 규제 구조 (Regulatory structure for VTS)	수준 4
VTS의 법적 책임과 함의 (Legal liabilities and implications for VTS)	수준 4
준수 확보와 단속 (Compliance and Enforcement)	수준 4
연계 서비스와의 상호작용 (Interaction with allied services)		1~3	3~5
연계 서비스와의 관계 형성 (Engagement with allied services)	수준 3
연계 서비스와의 효과적인 상호작용 (Effective interaction with allied services)	수준 5
VTS와 연계 서비스 간 상호작용에 대한 기대 (Expectations of interaction VTS / allied services)	수준 4
우선순위 설정과 위임 (Prioritisation and delegation)		1~2	1~2
업무 계획·위임 절차 (Process to plan and delegate of tasks)	수준 4
안전한 수역 유지 (Maintain a safe waterway)		2~3	4~5
수역 관리(water space management)의 원칙 (Principles of water space management)	수준 4
안전한 수역 유지를 위한 VTS 운영 (VTS operations to maintain a safe waterway)	수준 4
총 시수 범위 (Total time range)		6~12	10~16

3.2.1 Detailed Competence Table for Module 3 · 3.2.1 모듈 3 상세 역량표 (Table 8 Competence Table – Provision of VTS · 표 8 역량표: VTS 제공)

세션 목표 (Session Objective)	세부 요소 및 교과 요소 (Sub-element / Subject Elements)	역량 수준
3.1 규제 체계 (Regulatory framework)
3.1.1 VTS 규제 구조를 해석한다 (Interpret the regulatory structure for VTS)	3.1.1.1 VTS의 국제적 체계 (The international framework for VTS)	4
	3.1.1.2 관할당국과 VTS 제공기관의 책임 (Responsibility of Competent Authority, VTS Provider)	4
	3.1.1.3 규제 구조 안에서 VTS에 대한 함의 (Implications for VTS within regulatory structure)	4
3.1.2 법적 측면이 VTS에 미치는 함의를 평가한다 (Assess the implication of legal aspects for VTS)	3.1.2.1 민사, 행정 및 형사적 측면 (Civil, administrative and criminal aspects)	4
	3.1.2.2 VTS의 법적 책임 (Legal liability in VTS)	4
3.1.3 VTS 운영을 뒷받침하는 준수 확보와 단속을 시연한다 (Demonstrate compliance and enforcement to support VTS operations)	3.1.3.1 선박 교통의 감시와 관리 (Monitoring and managing ship traffic)	4
	3.1.3.2 전개되는 불안전한 상황에 대한 대응 (Responding to developing unsafe situations)	4
	3.1.3.3 준수 확보·단속 활동 중 VTS 당직팀 지원 (Support to VTS watch team during compliance and enforcement activities)	4
3.2 연계 서비스와의 상호작용 (Interaction with allied services)
3.2.1 연계 서비스와의 관계 형성에 우선순위를 둔다 (Prioritize engagement with allied services)	3.2.1.1 연계 서비스 목록 작성: 일상 운영 중, 비상 운영 중 (List allied services)	1
	3.2.1.2 이해관계·영향력 매트릭스(예: Mendelow 매트릭스): 일상 운영, 비상 운영 (Interest and power matrix (for example: Mendelow matrix))	3
	3.2.1.1 [원문 번호 중복] 이해관계와 영향력의 변화가 운영에 미치는 함의 (Implications of changing interest and power on operations)	3
3.2.2 연계 서비스와의 상호작용의 효과성을 평가한다 (Evaluate effectiveness of interaction with allied services)	3.2.2.1 일상 운영 중 의사소통 절차 (Procedures for communications during routine operations)	4
	3.2.2.2 비상 운영 중 의사소통 절차 (Procedures for communications during emergency operations)	4
	3.2.2.3 VTS 관제사의 의사소통에 대한 지도: 일상 운영, 비상 운영, 변화하거나 일관되지 않은 기대 (Guidance for VTSOs when communicating)	4
	3.2.2.4 의사소통과 상호작용에 대한 반응의 경향 (Trends in response to communications and interaction)	5
3.3.2 [원문 표기, 3.2.3의 오기로 보임] 연계 서비스와의 상호작용을 시연한다 (Demonstrate interaction with allied services)	3.3.2.1 일상 운영 중의 기대 (Expectations during routine operations)	4
	3.3.2.2 비상 운영 중의 기대 (Expectations during emergency operations)	4
	3.3.2.3 변화하거나 일관되지 않은 기대 (Changing or inconsistent expectations)	4
3.3 우선순위 설정과 위임 (Prioritisation and delegation)
3.3.1 업무를 계획하고 위임하는 절차를 시연한다 (Demonstrate the process to plan and delegate tasks)	3.3.1.1 업무 식별 (Identify tasks)	3
	3.3.1.2 업무 우선순위 설정: 중요도(Importance), 긴급도(Urgency), 우선순위 설정 지원 도구(예: Eisenhower 매트릭스) (Prioritize tasks)	3
	3.3.1.3 업무 위임 (Delegate tasks)	4
	3.3.1.4 업무 완료 상태 확인 (Monitor status of completion of tasks)	4
3.4 안전한 수역 유지 (Maintain a safe waterway)
3.4.1 변화하는 상황에 맞추어 수역 관리 원칙을 조정한다 (Adapt the principles of water space management in changing situations)	3.4.1.1 구역과 제한 구역: 선박 영역(Ship domain), 선박 안전구역(Ship safety zone), 접근금지구역(Exclusion zones) (Zones and restricted areas)	3
	3.4.1.2 수역 관리에 영향을 주는 요인 (Factors affecting water space management)	4
	3.4.1.3 요인 변화의 함의 (Implications of changes to factors)	4
	3.4.1.4 변화하는 상황에 따라 절차를 변경·조정하는 결정의 지원 (Supporting decisions to change or adapt procedures based on changing situations)	4
3.4.2 VTS 구역과 섹터에서 안전한 수역을 유지하기 위하여 VTS 운영을 조정한다 (Coordinate VTS operations to maintain a safe waterway in the VTS area and sectors)	3.4.2.1 지도 제공을 위한 강화된 감시 (Enhanced monitoring to provide guidance)	4
	3.4.2.2 선박 이동에 영향을 줄 수 있는 요인에 관한 시의적절하고 관련성 있는 정보 제공 및 선내 의사결정 지원 (Provision of timely and relevant information on factors that may influence ship movements and assist onboard decision-making)	4
	3.4.2.3 선박 교통의 감시와 관리 (Monitor and manage ship traffic)	4
	3.4.2.4 전개되는 불안전한 상황에 대한 대응 (Respond to developing unsafe situations)	4
	3.4.2.5 상황인식: 모델과 과정(예: Endsley 모델) (Situation awareness - models and process (for example, Endsley's Model))	4

MODULE 4 Emergency Situations · 모듈 4 비상상황

4.1 Subject Framework · 4.1 교과 틀

4.1.1 Scope
This module builds on existing training and experience, with a focus on contingency plans and emergency management.

4.1.1 범위
이 모듈은 기존 교육과 경험을 바탕으로 하며, 비상계획과 비상 관리에 중점을 둔다.

4.1.2 Objective of Module 4
On completion of the module the student will:

Apply contingency plan response actions.
Respond to internal and external emergency situations and assist in the coordination of team activities.
Describe the importance of debriefs after emergencies.

4.1.2 모듈 4의 목표
이 모듈을 마치면 학생은 다음을 할 수 있게 된다.

비상계획의 대응 조치를 적용한다.
내부·외부 비상상황에 대응하고 팀 활동의 조정을 지원한다.
비상상황 이후 사후 강평(debrief)의 중요성을 기술한다.

4.1.3 Additional references relevant to this module
The following references are relevant and may assist in the planning and delivery of this module:

IMO Resolution MSC.255(84) Casualty Investigation Code
IMO MSC-MEPC.7/Cric.7 Guidance on near-miss reporting
International Ship and Port Facility Security (ISPS) Code
International Safety Management (ISM) Code
IALA G1110 Use of Decision Support Tool for VTS Personnel
IALA G1118 Marine Casualty/Incident Reporting and Recording, Including Near-Miss Situations as it Relates to VTS

4.1.3 이 모듈 관련 추가 참고자료
다음 참고자료는 이 모듈과 관련이 있으며 계획과 시행에 도움이 될 수 있다.

IMO 결의 MSC.255(84) 「해양사고 조사 코드」
IMO MSC-MEPC.7/Circ.7 「준해양사고 보고 지침」(원문 표기 "Cric.7")
국제 선박 및 항만시설 보안(ISPS) 코드
국제안전관리(ISM) 코드
IALA G1110 「VTS 요원의 의사결정지원도구 사용」
IALA G1118 「VTS와 관련된 준해양사고 상황을 포함한 해양사고·사건의 보고 및 기록」

4.2 Subject Outline of Module 4 · 4.2 모듈 4 교과 개요 (Table 9 Subject outline – Emergency Situations · 표 9 교과 개요: 비상상황)

요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	권장 시수 (Recommended Hours)
요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	강의·발표	실습·시뮬레이션
비상계획 (Contingency plans)		2~4	3~5
비상계획의 목적 (Purpose of contingency plans)	수준 3
비상계획의 적용 (Application of contingency plans)	수준 4
비상 관리 (Emergency management)		2~4	3~5
비상상황 대응 (Respond to emergencies)	수준 4
비상상황 이후 사후 강평 (Debriefing after emergency)	수준 2
총 시수 범위 (Total time range)		4~8	6~10

4.2.1 Detailed Competence Table for Module 4 · 4.2.1 모듈 4 상세 역량표 (Table 10 Competence Table – Responding to Emergencies · 표 10 역량표: 비상상황 대응)

세션 목표 (Session Objective)	세부 요소 및 교과 요소 (Sub-element / Subject Elements)	역량 수준
4.1 비상계획 (Contingency plans)
4.1.1 비상계획의 목적을 기술한다 (Describe the purpose of contingency plans)	4.1.1.1 비상계획의 내용과 목적: 국제, 국가, 지역(Regional), 지방(Local), 내부(Internal) (Description and purpose of contingency plans)	3
	4.1.1.2 비상 대응의 지휘·통제 체계 (Command and control structure in contingency response)	3
	4.1.1.3 훈련(연습)의 중요성 (Importance of Training exercises)	3
4.1.2 비상계획을 적용한다 (Apply contingency plans)	4.1.2.1 비상계획에 따른 즉각 대응 (Immediate response according to contingency plans)	4
	4.1.2.2 점검표 사용 (Use of check lists)	4
	4.1.2.3 정보의 조정, 평가 및 전파 (Co-ordination, evaluation and dissemination of information)	4
	4.1.2.4 필요에 따른 연계 서비스와의 연락 (Liaison with allied services as required)	4
	4.1.2.5 통신 유지의 중요성 (Importance of maintaining communications)	4
4.1.3 VTS 구역 내 비상상황에 대응한다 (Respond to emergencies in VTS area)	4.1.3.1 책임의 위임: 우선순위 설정(Prioritization), 지휘 계통(Lines of authority) (Delegation of responsibilities)	4
	4.1.3.2 표준운영절차(SOPs) (Standard Operating Procedures)	4
	4.1.3.3 자원 관리 (Resource management)	4
	4.1.3.4 팀원 임무 편성 (Organisation of duties of team members)	4
4.1.4 VTS 센터 내 비상상황에 대응한다 (Respond to emergencies in VTS centre)	4.1.4.1 책임의 위임: 우선순위 설정, 지휘 계통 (Delegation of responsibilities)	4
	4.1.4.2 표준운영절차(SOPs) (Standard Operating Procedures)	4
	4.1.4.3 자원 관리 (Resource management)	4
	4.1.4.4 팀원 임무 편성 (Organisation of duties of team members)	4
4.1 [원문 표기, 4.2의 오기로 보임] 비상 관리 (Emergency management)
4.1.1 비상상황에 대응한다 (Respond to emergencies)	4.1.1.1 내부 비상상황 절차: 시스템 고장, 화재·침수, VTS 센터 대피 (Procedures for internal emergencies: System failure, Fire/flood, Evacuation of VTS centre)	4
	4.1.1.2 외부(VTS 센터 외부) 비상상황 절차, 예: 충돌(Collisions), 고정물 충돌(Allisions), 좌초(Groundings), 해양오염(Marine Pollution), 화재(Fire), 위험화물(Hazardous cargoes), 수색구조 사건(SAR incidents), 악기상(Severe weather events), 그 밖의 특수 상황(Other special circumstances) (Procedures for external emergencies)	4
	4.1.1.3 비상상황 중 효과적인 팀워크 (Effective teamwork during emergencies)	4
	4.1.1.4 특수 상황: 비상계획이 충분히 다루지 못하는 사건 (Special circumstances - Incidents not fully covered by contingency plans)	3
	4.1.1.4 [원문 번호 중복] 비상 대응 중 책임의 위임 (Delegation of responsibilities during emergency response)	4
4.1.2 비상상황 이후 사후 강평의 역할을 기술한다 (Describe the role of Debriefs after emergencies)	4.1.2.1 사후 강평 준비 (Preparing for debriefs)	2
	4.1.2.2 사후 강평 시점 (Timing for debriefs)	2
	4.1.2.3 사후 강평 형식 (Format for debriefs)	2
	4.1.2.4 교훈과 지속적 개선 (Lessons learned / continual improvement)	2

MODULE 5 Human Factors · 모듈 5 인적요소

5.1 Subject Framework · 5.1 교과 틀

5.1.1 Scope
This module addresses the leadership role of the VTS Supervisor in recognising and implementing factors between humans, technology, systems and procedures that affect operational performance.

5.1.1 범위
이 모듈은 운영 성과에 영향을 주는 인간, 기술, 시스템 및 절차 사이의 요인을 인식하고 실행하는 데 있어 VTS 선임관제사의 리더십 역할을 다룬다.

5.1.2 Objective of Module 5
On completion of the module the student will demonstrate personal competence and qualities to conduct their duties in a manner that supports an effective and psychologically safe working environment in VTS, including:

Interpersonal skills, problem solving and decision-making
The principles of teamwork and how to provide clear instructions
The role of human factors and ergonomics in VTS
How to promote a safety culture in VTS

5.1.2 모듈 5의 목표
이 모듈을 마치면 학생은 VTS에서 효과적이고 심리적으로 안전한 작업환경을 뒷받침하는 방식으로 직무를 수행할 수 있는 개인 역량과 자질을 입증하게 된다. 여기에는 다음이 포함된다.

대인관계 기술, 문제 해결 및 의사결정
팀워크의 원칙과 명확한 지시를 내리는 방법
VTS에서 인적요소와 인간공학의 역할
VTS에서 안전문화를 증진하는 방법

5.1.3 Additional references relevant to this module
The following references are relevant and may assist in the planning and delivery of this module:

IALA Guideline G1171 Human Factor and Ergonomics in VTS
IALA Guideline G1176 How to Promote a Safety Culture in VTS
IALA Guideline G1178 An Introduction to Artificial Intelligence (AI) from an IALA perspective

5.1.3 이 모듈 관련 추가 참고자료
다음 참고자료는 이 모듈과 관련이 있으며 계획과 시행에 도움이 될 수 있다.

IALA 가이드라인 G1171 「VTS의 인적요소와 인간공학」
IALA 가이드라인 G1176 「VTS 안전문화 증진 방안」
IALA 가이드라인 G1178 「IALA 관점에서 본 인공지능(AI) 개론」

5.2 Subject Outline of Module 5 · 5.2 모듈 5 교과 개요 (Table 11 Subject outline – Human Factors · 표 11 교과 개요: 인적요소)

요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	권장 시수 (Recommended Hours)
요소 (Element)	권장 역량 수준 (Recommended Competence Level)	강의·발표	실습·시뮬레이션
문제 해결과 의사결정 (Problem solving and decision making)		1~2	3~6
의사결정 모델 (Decision making models)	수준 3
문제 해결 도구 (Problem solving tools)	수준 4
문제를 명확히 정의하기 위한 자료 분석 (Data analysis to define problems with clarity)	수준 3
안전한 작업환경 (Safe working environment)		2~4	2~4
효과적인 대인 상호작용 (Effective interpersonal interactions)	수준 4
심리적으로 안전한 작업환경 (Psychologically safe working environment)	수준 3
VTS의 인적요소와 인간공학 (Human factors and ergonomics in VTS)	수준 3
당직 환경에서의 스트레스와 피로 (Stress and fatigue in watchkeeping environment)	수준 3
리더로서 회복탄력성을 기르고 스트레스를 관리 (Build resilience and manage stress as a leader)	수준 3
본인·팀의 지속적 전문성 개발(CPD) (Continuous Professional Development (CPD) self/team)	수준 2
팀워크 (Teamwork)		1~3	1~3
여러 팀(VTS 팀, 항만 팀, 더 넓은 해사 환경) (Different teams (VTS Team, Port Team, broader maritime environment))	수준 3
팀 효과성·고성과 팀의 원칙 (Principles of team effectiveness / high performing teams)	수준 2
팀 이끌기 (Leading a team)	수준 4
팀 환경에서의 스트레스와 피로 (Stress and fatigue in team environment)	수준 3
변화 관리 (Managing change)		1~2	1~2
VTS와 항만 운영의 발전 (Developments in VTS and port operations)	수준 2
VTS에서 공정문화·안전문화 증진 (Promoting a just culture / safety culture in VTS)	수준 3
총 시수 범위 (Total time range)		5~11	7~15

5.2.1 Detailed Competence Table for Module 5 · 5.2.1 모듈 5 상세 역량표 (Table 12 Competence Table – Human Factors · 표 12 역량표: 인적요소)

세션 목표 (Session Objective)	세부 요소 및 교과 요소 (Sub-element / Subject Elements)	역량 수준
5.1 문제 해결과 의사결정 (Problem solving and decision making)
5.1.1 의사결정 과정을 뒷받침하는 의사결정 모델을 설명한다 (Explain decision making models to support the decision making process)	5.1.1.1 의사결정 모델 개관 (Overview of decision making models)	3
	5.1.1.2 모델별 사용 시기와 장소 (When and where to use different models)	3
	5.1.1.3 의사결정에서의 편향 (Bias in decision making)	3
5.1.2 의사결정과 문제 해결 전략을 사용한다 (Use decision making and problem solving strategies)	5.1.2.1 의사결정과 관련된 문제 해결 단계(PDCA, 계획-실행-점검-조치 기반): 문제 식별, 잠재적 해결책 도출, 해결책의 우선순위 설정·선택, 실행, 확인·조정 (Steps in problem solving related to decision making (based on PDCA))	4
	5.1.2.2 문제 해결을 돕는 여러 도구: 브레인스토밍(Brainstorming), 5 Why 기법(Five why's), 마인드맵(Mind maps), SWOT 분석 (Different tools to help solve problems)	4
	5.1.2.3 문제 해결에서의 팀워크 (Teamwork in problem solving)	4
5.1.3 문제 해결과 의사결정에서 정보와 자료 분석의 역할을 설명한다 (Explain the role of information and data analysis in problem solving and decision making)	5.1.3.1 정확하고 시의적절한 자료 (Accurate and timely data)	3
	5.1.3.2 의사결정을 지원하는 자료 형식 (Data format to support decision making)	3
	5.1.3.3 정보학·해사정보학의 역할 (Role of informatics / maritime informatics)	3
5.2 안전한 작업환경 (Safe working environment)
5.2.1 효과적인 대인 상호작용을 시연한다 (Demonstrate effective interpersonal interactions)	5.2.1.1 자신감 (Self-confidence)	4
	5.2.1.2 긍정적 태도 (Positive attitude)	4
	5.2.1.3 공감 (Empathy)	4
	5.2.1.4 갈등 관리 (Managing conflict)	4
	5.2.1.5 자기주장(적극적 의사표현) (Assertiveness)	4
5.2.2 심리적으로 안전한 작업환경을 설명한다 (Explain psychologically safe working environment)	5.2.2.1 매슬로의 욕구 위계 (Maslow's hierarchy of needs)	3
	5.2.2.2 정의: 신체적 안전(Physical safety), 심리적 안전(Psychological safety) (Defining)	3
	5.2.2.3 심리적으로 안전한 작업환경의 핵심 요인: 편향에 대한 대처, 조직문화, 성장과 발전, 동기부여, 업무량 관리 (Key factors of a psychologically safe work environment)	3
5.2.3 VTS에서 인적요소와 인간공학의 역할을 설명한다 (Explain the role of Human Factors and Ergonomics in VTS)	5.2.3.1 HTO 체계(인간-기술-조직) (HTO framework (human-technology-organization))	3
	5.2.3.2 인간적 측면: 감각 입력(Sensory inputs), 근육 반응(Muscle response), 기억(Memory), 인지 요인(Cognition factors) (Human aspects)	3
	5.2.3.3 인간공학과 VTS 작업환경 (Ergonomics and the VTS work environment)	3
	5.2.3.4 위험한 상황과 인적요소: 잘못된 가정, 모호한 의사소통 방식, 과부하와 피로, 업무 흐름 중단·당직 인수인계, 대인관계와 책임, 터널 지각(스트레스 상황), 기술 장비 성능 저하 (Risky situations and human factors: False assumptions, Vague communication style, Overload and fatigue, Workflow interruptions / watch handover, Interpersonal relationships and responsibly, Tunnel perception (stressful conditions), Degraded technical equipment)	3
5.3 팀워크 (Teamwork)
5.3.1 여러 팀을 비교한다 (Compare different teams)	5.3.1.1 VTS 구역 내 팀들의 업무 관계: VTS 운영, VTS 관리, 항만 팀(선박, 도선사, 예선), 선내 팀 (Working relationships of teams in the VTS area)	3
5.3.1 여러 팀을 비교한다 (Compare different teams)	5.3.1.2 해사 팀에서의 권력거리 지수(Power Distance index): 발언 문화(Speak up culture), 확인과 응답(Challenge and response)	3
5.3.2 팀 효과성의 원칙을 기술한다 (Describe the principles of team effectiveness)	5.3.2.1 팀 발달 단계 (Stages of team development)	2
	5.3.2.2 팀의 특성과 기능 (Team characteristics and functions)	2
	5.3.2.3 팀 내의 다양한 성격 (Different personalities within the team)	2
	5.3.2.4 고성과 팀 (High performing teams)	2
	5.3.2.5 팀 이끌기 (Leading a team)	2
5.3.3 팀원에게 명확한 지시를 내린다 (Provide clear instructions to team members)	5.3.3.1 표준운영절차 (Standard operating procedures)	4
	5.3.3.2 활동과 요건 (Activities and requirements)	4
	5.3.3.3 지시에 대한 피드백과 개선 (Feedback and improvement for instructions)	4
5.3.4 당직 환경에서 스트레스와 피로를 관리하는 기법을 기술한다 (Describe techniques to manage stress and fatigue in watchkeeping environment)	5.3.4.1 회복탄력성과 스트레스 관리 (Resilience and stress management)	2
	5.3.4.2 본인·팀의 지속적 전문성 개발(CPD) (Continuous Professional Development (CPD) self/team)	2
5.4 변화 관리 (Managing change)
5.4.1 VTS와 항만 운영에 관련된 향후 기술 발전과 그 밖의 발전을 기술한다 (Describe future technical and other developments related to VTS and port operations)	5.4.1.1 VTS에 대한 기대의 변화: 기술 발전, 자율운항선박(MASS), 인공지능(AI)·기계학습(ML), 의사결정지원도구(DST) (Changing expectations of VTS)	2
	5.4.1.2 VTS 운영에 대한 함의 (Implications for VTS operations)	2
5.4.2 VTS에서 공정문화·안전문화를 증진한다 (Promoting a just culture / safety culture in VTS)	5.4.2.1 안전문화의 요소: 학습문화(Learning culture), 정보문화(Informed culture), 공정문화(Just culture), 유연문화(Flexible culture), 보고문화(Reporting culture) (Elements of a safety culture)	4
	5.4.2.2 안전문화 평가 (Assessing a safety culture)	4

※ 원문 대조 참고: (1) 표 1의 모듈별 권장 시수 일부(모듈 2: 강의 4~10·실습 4~9, 모듈 3: 강의 6~11)는 각 모듈 교과 개요표(표 5: 4~9·5~10, 표 7: 6~12)와 다르게 적혀 있어 각 표의 원문 값을 그대로 옮겼습니다. (2) 역량표의 번호 중복(2.1.4.3, 3.2.1.1, 4.1.1.4)과 번호 오기(3.3.2, 모듈 4의 두 번째 요소 "4.1")는 원문 표기를 유지하고 [ ] 안에 표시하였습니다. (3) 모듈 1의 1.3.1.2·1.3.1.3(회복탄력성 기르기, 가치와 비전)은 1.2.1.2·1.2.1.3과 같은 내용이 원문에 반복되어 있습니다. (4) 일부 요소의 역량 수준이 교과 개요표와 상세 역량표에서 다릅니다(예: 팀 이끌기 수준 4 대 5.3.2.5 수준 2, 공정문화·안전문화 증진 수준 3 대 5.4.2 수준 4). (5) 목차의 "Acronyms"는 본문에서 "Abbreviations"로, 모듈 2 교과 개요의 "Performance management"는 역량표에서 "Performance development"로 표기되어 있습니다. (6) 제8절의 G1156 제목("Recruitment, training, and assessment")은 제1절·제10.4절의 제목("Recruitment, training, and certification")과 원문에서 다르게 표기되어 있어 원문대로 번역하였습니다.

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